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Haben Sie Rückfragen zu Größe, Passform, Farbigkeit oder Material, dann zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Uns liegen alle Online-Artikel vor, sodass wir diese auch gerne für Sie zur Hand nehmen. Sie sind im Bestell- und Zahlprozess unsicher? Kein Problem, wir unterstützen Sie hier natürlich gerne.

Scheuen Sie sich nicht unseren Service in Anspruch zu nehmen, denn wir freuen uns auf Sie!

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  • Kostenloser Versand innerhalb der Schweiz ab einem Bestellwert von CHF 500
  • Kostenloser Rückversand entsprechend der gewählten Versandart
  • Übernahme der Zollgebühren durch UNGER-FASHION.com

Alle Lieferungen, die von UNGER-FASHION.com verschickt werden, sind gegen Diebstahl und Unfallschäden versichert. Sobald Sie Ihre Lieferung in Empfang genommen und diese schriftlich bestätigt haben, erlischt der Versicherungsschutz. Für den Fall, dass Sie mit dem liefernden Versandunternehmen eine gesonderte Abstellvereinbarung treffen, beachten Sie bitte die von uns unabhängigen Bestimmungen des Versandunternehmens.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keine Postfächer beliefern können.

Bei Teilsendungen werden die Versandkosten nur einmal erhoben.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen während unserer allgemeinen Geschäftszeiten. Diese sind Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr CET. Bei Verfügbarkeit ist die Ware spätestens einen Werktag nach Zahlungseingang versandfertig. 


VERSANDART, LIEFERKOSTEN, LIEFERZEIT

Die für Ihr ausgewähltes Lieferland zur Verfügung stehende Versandart sowie die Lieferkosten und Lieferzeiten können Sie den nachfolgenden Tabellen entnehmen:


SCHWEIZ

Der internationale Versand erfolgt mit unserem Logistik-Partner

  • DHL Express International, die Zustellung erfolgt innerhalb von 2-3 Werktagen nach Fertigstellung der notwendigen Zollunterlagen

Der Versandkostenanteil stellt eine Pauschale dar und ist für Kunden aus Drittländern bereits exklusive Steuern angegeben. 

Innerhalb Europas (EU und europäische Drittländer) ist der Versand ab einem Bestellwert von 500 CHF kostenlos.

 

Schweiz

 Lieferzeit: Zustellung innerhalb von 1-3 Werktagen (keine Samstagszustellung) nach Bearbeitung durch unsere Logistikabteilung. Die Bearbeitung und Beantragung der Zolldokumente kann bis zu drei Werktage in Anspruch nehmen.

Zoll- und Abwicklungsgebühren sind bereits im Artikelpreis enthalten.

Mit dem Versand erhalten Sie eine Benachrichtigung per SMS oder Email und können somit den Service von  delivery on demand nutzen:

  • Zustellung selber planen
  • Nachbarschaftszustellung
  • Abholung in einem DHL Express Service Point
  • Alternative Zustelladresse

Retoure: kostenlose Abholung durch DHL Express zur vereinbarten Uhrzeit mit beiliegendem Rücksendeschein (keine Samstagsabholung oder Abgabe in einer Postfiliale möglich)

CHF 29,90

  


SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald wir Ihre Bestellung verschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit Angabe der Tracking-Nummer. Über den in der E-Mail enthaltenen Link können Sie den Status Ihres Pakets jederzeit abrufen. Als registrierter Kunde finden Sie den Link zu Ihrer Sendungsverfolgung im Bereich „Mein Konto“. Im Falle einer Rücksendung heben Sie bitte die Sendungsnummer auf, bis Ihnen der Rechnungsbetrag erstattet wurde.


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Sollten Sie Fragen oder Schwierigkeiten mit einem Thema haben, kontaktieren Sie uns, damit wir gemeinsam eine ganz individuelle Lösung für Sie finden können.

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